Chez Celestial-Beauty, la sécurité de vos paiements est notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos transactions en ligne soient sûres et protégées. En passant une commande sur notre site, vous bénéficiez de diverses options de paiement sécurisées et d’un environnement de paiement fiable.
- Modes de Paiement Acceptés
Celestial-Beauty accepte les modes de paiement suivants :
– Cartes bancaires : Visa, MasterCard,
– PayPal
– Virements bancaires
- Sécurité des Transactions
Nous utilisons les dernières technologies de sécurité pour protéger vos informations personnelles et financières :
– **Protocole SSL (Secure Socket Layer)** : Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le protocole SSL, qui garantit le cryptage de vos données bancaires lors de leur transmission.
– **Systèmes de Paiement Sécurisés** : Nos partenaires de paiement, reconnus pour leur fiabilité, utilisent des systèmes de sécurité avancés pour prévenir les fraudes et assurer la confidentialité de vos informations.
- Confidentialité des Données
Celestial-Beauty s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Vos données de paiement ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs et sont directement transmises de manière cryptée à notre prestataire de paiement pour traitement.
- Vérification et Validation
Pour assurer la sécurité des transactions, Celestial-Beauty peut être amenée à vérifier certaines informations avant de valider une commande. En cas de doute sur l’authenticité des informations fournies, notre service clientèle vous contactera pour une vérification complémentaire. Cette procédure vise à protéger nos clients contre toute tentative de fraude.
- 3D Secure
Pour renforcer la sécurité de vos paiements par carte bancaire, Celestial-Beauty utilise le système 3D Secure (également appelé Verified by Visa ou MasterCard SecureCode). Ce système vous demandera de confirmer votre identité via un code de sécurité envoyé par votre banque, garantissant ainsi une protection supplémentaire contre les utilisations frauduleuses.
- Protection contre la Fraude
Nous surveillons en permanence notre site pour détecter et prévenir toute activité suspecte. En cas de transaction inhabituelle ou suspecte, notre équipe de sécurité peut prendre des mesures supplémentaires pour vérifier l’identité du titulaire de la carte et sécuriser la transaction.
- Remboursements Sécurisés
En cas de retour ou d’annulation de commande, les remboursements sont traités de manière sécurisée via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat initial. Vous recevrez un email de confirmation dès que le remboursement aura été effectué.
- Support Clientèle
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de vos paiements sur notre site, notre service clientèle est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous contacter par email à support@celestialbeauty.net ou par téléphone au + 41 77 438 41 45 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
En choisissant Celestial-Beauty, vous pouvez effectuer vos achats en toute confiance, sachant que nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos paiements et la protection de vos informations personnelles.
